Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Onbets xử lý thông tin tài khoản và giao dịch của bạn theo chính sách quyền riêng tư này — áp dụng cho mọi hoạt động trên nền tảng tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
Onbets Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh trong giờ hỗ trợ, bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi chi tiết trong vòng vài ngày làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của Onbets để hỏi về chính sách dữ liệu hoặc gửi yêu cầu xóa thông tin tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống Onbets đều được mã hóa qua SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được lưu ở mức cần thiết để đối soát và hoàn tiền khi có sự cố — không bao giờ lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn với máy chủ luôn được bảo vệ bằng SSL, ngăn bên thứ ba đọc dữ liệu trong quá trình truyền.

Cookie & theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Hỏi đáp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách Onbets xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái nạp rút để đối soát. Mật khẩu, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và xác nhận khi hoàn tất.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch nạp rút, và họ bị ràng buộc bảo mật theo hợp đồng.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn duyệt trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu trang nào cần cải thiện. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào luật hiện hành tại vùng của bạn.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, yêu cầu bản sao dữ liệu tài khoản. Chúng tôi phản hồi và cung cấp thông tin trong vài ngày làm việc.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.